![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
Некий Дима Петров грохнул дисплей на своём iPhone и подал иск в суд после того, как понял, что официально дисплеи к этим смартфонам в Россию не поставляется, и в сервисном центре этому Петрову предложили замену телефона с доплатой около 30 тысяч рублей. Дима не думая подал иск в суд и потребовал, чтобы Басманный суд обязал Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры. Так как в купертиновке Джобс дарил телефончик другому Димону, нонче представительство эпловое лихорадочно собирает бумажки разные пытаясь доказать своё намерение таки нормальный сервис запустить.
Тут какой никакой бизнес есть, и кривая вывезет с изменениями цен на технику и услуги вверх, со снижением цен на некоторые одиозные услуги вниз. Но вот любопытно как будет с уникальной техникой других компаний если Димы рядами и колонами в суды пойдут, всё редкое подорожает в 2-3 раза. Вот сегодня день святой Вероники, покравительницы фотографии, хотя все добрые люди его в феврале празднуют уже веками, ибо летом не досуг, а между тем вопрос с дорогой и сложной оптикой крутится, у нас итак при покупке свыше пяти-шести тысяч долларов по каталожной цене уже выгоднее сгонять за бугор и привезти в чемодане, но не все это могут, но при этом большинство пользователей не круглые сутки бухие и обнюханые, поэтому не только в гарантийный срок, но и после него дорогостоющею технику не бьют. А вот теперь представим на сколько подоражает белая техника, если например к цене нескольких объективов в год добавится юстировочный стол, чистое помещение и запас запчастей?
Да здравствуетсоветский Басманный суд, самый справедливый суд в мире!
Тут какой никакой бизнес есть, и кривая вывезет с изменениями цен на технику и услуги вверх, со снижением цен на некоторые одиозные услуги вниз. Но вот любопытно как будет с уникальной техникой других компаний если Димы рядами и колонами в суды пойдут, всё редкое подорожает в 2-3 раза. Вот сегодня день святой Вероники, покравительницы фотографии, хотя все добрые люди его в феврале празднуют уже веками, ибо летом не досуг, а между тем вопрос с дорогой и сложной оптикой крутится, у нас итак при покупке свыше пяти-шести тысяч долларов по каталожной цене уже выгоднее сгонять за бугор и привезти в чемодане, но не все это могут, но при этом большинство пользователей не круглые сутки бухие и обнюханые, поэтому не только в гарантийный срок, но и после него дорогостоющею технику не бьют. А вот теперь представим на сколько подоражает белая техника, если например к цене нескольких объективов в год добавится юстировочный стол, чистое помещение и запас запчастей?
Да здравствует
no subject
no subject
no subject
no subject
акуловЧудес не бывает, и во всех областях где российский рынок это десятые доли процента от мирового, нормальный сервис не может существовать экономически.no subject
Поводов зарабо ать в суде множествт, но волн не видно и по более простым вопросам. Например жкх.
Так, что отставить паниковать!
no subject
no subject
Понтовасть и подведет.
Надо кусать куски которые можно проглотить. А они взрызаются в бетон молодыми, молочными зубками.
no subject
no subject
Так и с молодыми: молодость проходит, долги растут, алименты и геморрой тоже...
no subject
no subject
А вот как будет мелкая шушера (ага, Лейка и проч :))), гм...
Впрочем, "другой Димон" той же Лейки любитель. Уж договорятся как-нибудь :)))
no subject
no subject
no subject
no subject
Это я Вам ответственно заявляю после 10+ лет в нескольких международных компаниях, работавших как в B2B, так и в B2C. При выходе на любой локальный рынок, не важно, России или Германии, производится анализ законодательства в сфере защиты прав потребителя. И регулярный мониторинг после.
no subject
Так что только про товары для частников может идти речь. А тут всё проще.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
Испокон веку умные буржуинчики, у которых жадность глаза не застевала, торговали через дилеров и дистрибьюторов, которые брали на себя весь геморрой с сертификацией, импортом, гарантийным и постгарантийным обслуживанием. Это я про тех умненьких говорю, кто был недостаточно велик для открытия полноценного бизнеса здесь.
no subject
вы зрите в корень, воистину так!
Правда после массового нашествия "буржуинчиков" на просторы нашей сказочной страны, примерно с середины 90-х они начили обретать глузд, и делать некоторые разумные шаги которые вы полагаете у них по дефолту от рождения на уровне безусловных рефлексов.
no subject
no subject
там, подозреваю, и условия гарантии иные
корпоративные продажи - это совсем другой разговор
перспективы нагнуть производителя в этом сегменте я оцениваю как околонулевые :))
no subject
no subject
По сути вопроса: не вижу никаких проблем, которые увидел автор. Это в интересах общества чтобы приборы были ремонтопригодные и чтобы запчасти были доступны. Частные проблемы тем или иным способом решаются по месту.
no subject
Вот опасаюсь справедливо, что как и в 2010 году новые требования по промбезопасности добавили около 200 тысяч евро к цене линии, при снижении этой безопасности и задержки поставки и ввода в эксплуатацию оборудования на восемь месяцев.
И почему я так оптимистично вижу только простого ухудшения ситуации?!
no subject
Хм, а изготовители телескопов со своими клиентами носятся и Сомали и Бангладеш и в Украине.
no subject
no subject
Любой нормальный вендор в суде легко докажет что объектив за $5-6k есть профессиональная техника и сервис там совсем другой.
А вот бытовуха типа айфона - да, требует нормального сервиса.
На который всякие Apple, Lenovo и прочие откровенно наплевали. И хорошо если им в суде это объяснят.
И покупатель абсолютно беззащитен. У меня тут знакомая знакомых покупая телефон и зная свои привычки купила страховку (в том числе и от разбития экрана). Но после разбития ей в страховой сказали: "да, это страховой случай и мы готовы оплатить ремонт или новый телефон. Но Вы должны предоставить документ из соответствующих органов, подтверждающий повреждение имущества".
no subject
>бытовуха типа айфона - да, требует нормального сервиса
кто с етим спорит? Просто опасение, что наклонение культовой и огромной компании не просто, а очень просто может привезти к внезапно и другим результатам, особенно когда одна компания делает и бытовую и профессиональную технику.
no subject
Чуть не сказал что это нормально. Но это проблема существующей системы. Вы, как обслуживающий производство, останетесь нужны пока существует производство.
А менеджер, невыполнивший показатели этого года, в следующем году легко может стать безработным. А показатели нередко придумывали люди очень смутно понимающие что происходит в стране, хотя бы в силу своей удаленности и, опять же, правилам системы (акционеры и биржи крайне не любят когда назначаемые на год плановые показатели заметно хуже предыдущих).
Согласен что у нас желание выполнить показатели обычно переходит все границы разумного. Но не стоит менеджеров винить во всех недостатках системы.
>Просто опасение, что наклонение ...может привезти к внезапно и другим результатам
Это-то и удивляет. Вы вроде не первый год в стране ;-)
Должны уже привыкнуть что у нас неизменно правило "хотели как лучше, а получилось как всегда".
no subject
>Чуть не сказал что это нормально
у нас это закономерно, поэтому и усиливает панику.
no subject
2-4 раза в месяц водочки с хорошей закуской - и панику как рукой снимет. Мы уже столько лет ровным строем идём как минимум к обрыву, пора уже перестать паниковать и держать шаг и ряды ;-)
Тем более что от Вашей паники ну ровным счётом ничего не изменится. А паника - она на то и паника, чтобы препятствовать появлению разумных выводов....
no subject
> Мы уже столько лет ровным строем идём как минимум к обрыву, пора уже перестать паниковать и держать шаг и ряды ;-)
обидно, что Обаме какому успех припишут :((
no subject
no subject
no subject